#CSRcontent: โดย มนวิภา จูภิบาล กรรมการบริษัท วีอาร์ทวินส์ จำกัด

A Merry, CSR Christmas

Christmas & New Year’s Day เทศกาลที่ดีที่สุดแต่ก็สิ้นเปลืองที่สุด ช่วงเวลาแห่งการเฉลิมฉลอง แสงสีและความสุขที่พ่วงมากับของขวัญที่ได้เลือกสรรอย่างดีให้คนที่รักถูกใจ   แต่อาจเป็นสิ่งที่ผู้รับไม่ได้ใช้ หรือใช้ครั้งสองครั้งก็เก็บหรือทิ้งกลายเป็นขยะ  ขนมผลไม้ที่นิยมมอบให้กันในเทศกาลนี้ก็อาจทานไม่ทันเน่าเสีย หมดอายุ แต่เทศกาลทั้งทีจะไม่มีอะไรพิเศษก็คงเหงา และธรรมเนียมการส่งความสุข แสดงถึงการระลึกถึงกันก็ยังเป็นสิ่งที่ชุ่มชื่นใจและสร้างรอยยิ้ม

ไม่อยากสร้างขยะเพิ่มแต่ยังอยากส่งความสุขตามประเพณีเหมือนเดิม ลองดูวิธีที่เหมาะกับคุณ

No gift policy ในประเทศไทย ใช้กันมาเกือบสิบปี เริ่มจากบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ที่มีนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี โดยเป้าหมายแรกของนโยบายที่ใช้กันอย่างแพร่หลายนี้มาจากการรณรงค์ต่อต้านคอร์รัปชั่น   หลายบริษัทมีการสื่อสารผ่านเว็บไซต์และติดตั้งป้ายให้เห็นเด่นชัดไว้ในบริเวณผู้มาติดต่อ   ของขวัญที่มอบให้กันจึงเป็นการ์ดอวยพร ปฏิทิน ไดอารี่ ซึ่งปัจจุบันไม่นิยมใช้กันแล้วเมื่อฟังชั่นทุกอย่างมีอยู่ในโทรศัพท์   อีกทั้งยังลดภาระองค์กรและพนักงานในการจัดหากระเช้า หรือจัดทำของขวัญพรีเมี่ยมที่สิ้นเปลืองทรัพยากร ซึ่งวัตถุประสงค์ในการจัดทำนอกจากหนึ่งก็เพื่อภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท

หรือจะให้ CSR เป็นของขวัญ

Tim Cain ได้ตั้งคำถามว่า เราควรจะทำ CSR อย่างไรในช่วง Christmas ซึ่งเขาคิดว่าในช่วงนี้ บริษัทห้างร้านทั้งหลายจะวางแผนทำ CSR ให้ชุมชนและมีกิจกรรม CSR ที่หลากหลาย ผู้บริโภคที่ต้องจัดหาของขวัญ หรือองค์กรที่มีผลกำไรดีและต้องการจับจ่ายใช้สอย ก็จะเห็นกิจกรรม CSR ของบริษัทเหล่านี้และมักยินดีสนับสนุน   Christmas จึงเป็นช่วงเวลาพิเศษที่จะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทผ่าน CSR และเป็นโอกาสดีที่จะดึงลูกค้าเดิมจะกลับมาหาบริษัทอีกครั้ง  Neilson Marketing  ให้ข้อมูลจากการสำรวจว่า 55% ของผู้บริโภค ยินดีที่จะจ่ายเพิ่มขึ้นเพื่อซื้อสินค้าหรือบริการของบริษัทที่ทำ CSR ที่มีประโยชน์ต่อสังคมอย่างชัดเจน

Mark & Spencer (M&S) ธุรกิจค้าปลีกของอังกฤษเลือกทำ CSR  ด้วยการลดผลกระทบจากไมโครพลาสติกต่อสิ่งแวดล้อมผ่านผลิตภัณฑ์ Christmas ทุกอย่างของเขา ตั้งแต่ คุกกี้ การ์ด และปฏิทิน ที่เราเคยเห็นมีกากเพชรแวววาวสวยงาม แต่ Christmas นี้ เลือกที่จะให้สวยแบบไร้ glitter เช่นเดียวกับ กิจกรรม Light up the season ของ Canadian Memorial Center for Peace ที่เชิญชวนให้ประชาชนบริจาคของขวัญเป็นดวงไฟประดับต้นไม้ใหญ่ Canadian Memorial Christmas Tree เพื่อจุดให้สว่างไสวส่องไปยังผู้ด้อยโอกาสให้ได้รับประโยชน์จากเงินบริจาคนั้น  แทนการจัดหาของขวัญมอบให้กัน

The light shines in the darkness, and the darkness did not overcome it. (John 1:5)

ปีก่อนโรคระบาด โควิด 19  องค์กรการกุศล  Oxfam  ที่ทำหน้าที่ต่อต้านความยากจนทั่วโลก เปิดตัวแคมเปญเทศกาลต่อต้านฟาสต์แฟชั่น เนื่องจากเทศกาล Christmas จะสร้างปัญหาการซื้อเสื้อผ้าเครื่องประดับที่ใส่ฉาบฉวยเฉพาะโอกาสให้รุนแรงขึ้น เมื่อคาดว่าประชาชนในสหราชอาณาจักรจะใช้เงินมากกว่า 3.5 พันล้านปอนด์สําหรับเสื้อผ้าใหม่ในงานปาร์ตี้   มีเสื้อผ้าแปดล้านชิ้นที่สวมใส่เพียงครั้งเดียวก่อนที่จะถูกโยนทิ้งไป    Oxfam ได้ร่วมกับนักออกแบบและนักเคลื่อนไหวเพื่อสังคม Stella McCartney สร้างร้านสินค้ามือสองหรูหราเพื่อส่งเสริมให้ซื้อสินค้ามือสองสําหรับชุดปาร์ตี้และของขวัญ การทํางานร่วมกับคนดังรวมถึง Kate Moss และ Ellie Goulding ทำให้สามารถหาร้านมาร่วมจำหน่ายสินค้าดังกล่าวได้ถึง  610 แห่ง รวมถึงร้านค้าออนไลน์

Morrisons เสิร์ฟ wongy Christmas

อาหารประมาณ 1.6 พันล้านตันต้องเสียทิ้งในแต่ละปีซึ่งคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของอาหารที่ผลิตทั่วโลกโดยน้ำหนัก Christmas และปีใหม่ ตกเป็นจำเลยเช่นเคย เมื่อมีการสำรวจว่าก่อนวันสิ้นปีมีอาหารเสียทิ้งมากมาย เช่น ถั่วงอก 17 ล้านต้น ไก่งวง 2 ล้านตัว ชีส 2 ล้านกิโลกรัมและพุดดิ้งคริสต์มาส 5 ล้านชิ้น

Morrisons  ซึ่งเป็น Supermarkets chain ขนาดใหญ่ของประเทศอังกฤษ ได้เปิดตัวกล่อง  Too Good to Waste มูลค่า 1 ปอนด์ ซึ่งมีผักและผลไม้ตามฤดูกาล 1 กิโลกรัม ที่ใกล้หมดอายุแต่ยังรับประทานได้   โดยสินค้าแต่ละชิ้นจะได้รับการตรวจสอบสภาพก่อนนำมาขาย  มีผลไม้อย่างน้อย 75 ชนิด ผัก 80 ชนิด และสลัด 50 ชนิด หมุนเวียนไปปรากฏในกล่อง และเนื่องจากผลผลิตมีความหลากหลาย ลูกค้าจึงสนุกกับการได้ลิ้มลองอาหารใหม่ๆทุกครั้ง ในราคาเหมือนได้ฟรี

หากไม่ใช่ CSR ลองหาของขวัญที่ตอบโจทย์เรื่องไม่สร้างขยะจากเทศกาลเพิ่มขึ้นเช่น ของขวัญที่ใช้วัสดุทนทานใช้ได้นาน  อาหารที่เก็บได้นาน ของขวัญที่รียูส รีไซเคิลได้  การ์ดที่ทำจากวัสดุธรรมชาติ  กิจกรรมที่จัดร่วมกัน เช่น ท่องเที่ยว รับประทานอาหาร เกมส์ ดนตรี กีฬา มอบคอร์สเรียน มอบของขวัญออนไลน์ เพลง การ์ด สติกเกอร์ของขวัญ จะให้ดีก็เช็คก่อนซื้อว่าผู้รับใช้ประโยชน์ได้จริง หรือ ไม่ให้ของขวัญกันเลย

คำตอบสำหรับการทำ CSR ไม่มีคำตอบเดียว อยู่ที่เราคิดนอกกรอบแค่ไหน และเลือกทำสิ่งเหมาะกับเราที่สุด