เมื่อวันที่ 6 ม.ค. 2564 เพจเฟซบุ๊ก กรมทางพิเศษแห่งประเทศไทย ออกประกาศ คณะทำงานศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉิน โรคติดเชื้อไวรัส COVID-19 การทางพิเศษแห่งประเทศไทย เนื่องจากการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) พบว่าหัวหน้าพนักงานเก็บเงินค่าผ่านทางพิเศษด่านฯ เทพารักษ์ 4  ทางพิเศษกาญจนาภิเษก (บางพลี-สุขสวัสดิ์) ได้ติดเชื้อ COVID-19 และจากการตรวจสอบพบว่า พนักงานคนดังกล่าว “มิได้” ลงตู้ และ "มิได้" สัมผัสติดต่อกับลูกค้าผู้ใช้ทางพิเศษแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดภายใต้การแนะนำของกรมควบคุมโรค กทพ. จึงได้ดำเนินการปิดด่านและทางขึ้น-ลง เทพารักษ์ 4 เป็นเวลา 2 วัน (6-7 ม.ค. 64) และจะเปิดให้บริการได้ตามปกติอีกครั้งในวันศุกร์ที่ 8 ม.ค. 64

ทั้งนี้ ผู้ใช้ทางพิเศษที่ต้องการใช้ทางลงเทพารักษ์ 4 (บางพลี) ให้ใช้ทางลงเทพารักษ์ 2 (สำโรง) แทนได้ ส่วนผู้ใช้บริการทางพิเศษที่ต้องการจะขึ้นด่านฯ เทพารักษ์ 4 ให้ไปใช้ทางขึ้นที่บริเวณด่านฯ เทพารักษ์ 1 แทน กทพ. จึงขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้