สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ)ได้แจ้งว่าเว็บไซต์ สคบ.ประชาชนสามารถ ยื่นเรื่องร้องทุกข์ออนไลน์ และติดตามข้อมูลข่าวสารด้านการคุ้มครองผู้บริโภคได้ที่www.ocpb.go.th และแอปพลิเคชัน OCPB Connect ช่องทางออนไลน์สำหรับ ยื่นเรื่องร้องทุกข์และเข้าถึงบริการของ สคบ. ได้สะดวก โดยไม่ต้องเดินทางมายังสำนักงาน

 LINE@OCPBConnect สอบถามข้อมูลและรับคำแนะนำด้านการคุ้มครองผู้บริโภคผ่าน “พี่ปกป้อง” Chatbot ส่วน saraban@ocpb.mail.go.thสำหรับ การติดต่อประสานงานด้านสารบรรณของ สคบ.ไม่ใช่ช่องทางสำหรับส่งเรื่องร้องทุกข์ช่วงสถานการณ์น้ำท่วม ประชาชนสามารถใช้บริการออนไลน์ของ สคบ. เพื่อลดการเดินทางมายังสำนักงาน