ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่สภาองค์กรของผู้บริโภคได้ดำเนินการยื่นฟ้องแพลตฟอร์มออนไลน์ชื่อดัง (เช่น Facebook และ LINE) ที่ปล่อยปละละเลยให้มิจฉาชีพใช้พื้นที่ในการหลอกลวงประชาชน ไม่ว่าจะเป็นการหลอกให้ร่วมลงทุน หลอกให้กดลิงก์ดูดเงิน หรือพฤติกรรมการขายสินค้าไม่ตรงปกแล้วปิดเพจหนี ซึ่งที่ผ่านมายังไม่มีมาตรการการจัดการที่เด็ดขาดและเป็นรูปธรรมจากทั้งหน่วยงานภาครัฐและเจ้าของแพลตฟอร์ม

เพื่อเป็นการกระจายข้อมูลข่าวสารเชิงรุกและกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในระดับภูมิภาค หน่วยงานประจำจังหวัดกาญจนบุรี สภาองค์กรของผู้บริโภค นำโดย นายสุนทร สุริโย หัวหน้าหน่วยงานฯ ลงพื้นที่จัดกิจกรรมสำรวจความคิดเห็นและรวบรวมข้อเท็จจริงจากประชาชนที่ได้รับผลกระทบในพื้นที่อย่างต่อเนื่อง

การลงพื้นที่รับฟังเสียงสะท้อนในครั้งนี้ ได้เข้าถึงกลุ่มประชาชนและผู้นำชุมชนในหลายภาคส่วน ประกอบด้วย:

- ประชาชนในพื้นที่อำเภอทองผาภูมิ
- ที่ประชุมสมัชชาจังหวัดกาญจนบุรี
- ที่ประชุมชมรมข้าราชการบำนาญจังหวัดกาญจนบุรี
- ประชุมใหญ่สมาคมคนพิการจังหวัดกาญจนบุรี

จากการจัดกิจกรรมและพูดคุยสอบถาม พบว่าผู้เข้าร่วมกิจกรรมต่างสะท้อนปัญหาไปในทิศทางเดียวกัน โดยระบุว่าตนเองหรือบุคคลใกล้ชิดล้วนเคยตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้สูญเสียทรัพย์สิน ถูกหลอกลวง และได้รับสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ

นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมผู้บริโภคส่วนใหญ่เห็นด้วยและสนับสนุนอย่างเต็มที่ กับการที่สภาองค์กรของผู้บริโภคเป็นตัวแทนในการฟ้องร้องดำเนินคดีกับแพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อสร้างบรรทัดฐานใหม่ให้เกิดความรับผิดชอบต่อสังคม และเรียกร้องให้มีมาตรการคัดกรองที่เข้มงวด เพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคไม่ให้ตกเป็นเหยื่อในโลกดิจิทัลอีกต่อไป

หน่วยงานประจำจังหวัดกาญจนบุรี สภาองค์กรของผู้บริโภค จะยังคงเดินหน้าผลักดันและรวบรวมพลังของผู้บริโภคในพื้นที่ เพื่อนำไปเป็นส่วนหนึ่งของเสียงสะท้อนระดับประเทศในการทวงคืนความยุติธรรมและความปลอดภัยในการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ต่อไป

ข่าวภูมิภาคกาญจนบุรี / ปรีชา ไหลวารินทร์ รายงาน