นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้ว่าการ กปภ.  ประกาศด่วนมาตรการรองรับสถานการณ์แผ่นดินไหว โดยสั่งการ กปภ.สาขาในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหวให้เร่งผลิตน้ำดื่มบรรจุขวดช่วยเหลือผู้ประสบภัย รวมถึงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด พร้อมจัดชุดเจ้าหน้าที่ให้บริการบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่ประชาชน

ทั้งนี้  เหตุการณ์แผ่นดินไหวดังกล่าวไม่ส่งกระทบต่อกระบวนการผลิตน้ำประปา และระบบการให้บริการ โดยลูกค้าสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้ตามปกติผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่ แอปพลิเคชัน PWA Plus Life ,  LineOA  @PWAThailand และ เว็บไซต์ กปภ. www.pwa.co.th เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าไม่ต้องเดินทางมาติดต่อที่สำนักงาน

ในช่วงที่อาจยังมีความเสี่ยงจากเหตุแผ่นดินไหว หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีเหตุฉุกเฉินเกี่ยวกับน้ำประปา สามารถติดต่อ กปภ.สาขาที่ใช้บริการ โทรศัพท์สายด่วน PWA Contact Center  1662 ตลอด 24 ชั่วโมง