นายไพฑูรย์ พรหมสอน ผู้อำนวยการศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดอุบลราชธานี กล่าวว่า กลุ่มงานศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ได้เชิญคู่กรณีมาเจรจาไกล่เกลี่ยข้อพิพาทกรณีผู้ร้องแจ้งว่า ได้สั่งแก๊สหุงต้มจากร้านค้าแห่งหนึ่งในจังหวัดอุบลราชธานี จากนั้นผู้เป็นสามีจึงได้ประกอบอาหาร เมื่อประกอบอาหารเสร็จสิ้นแล้วจะปิดแก๊สแต่พบว่าไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากวาล์วแก๊สหมุนฟรี จากนั้นได้มีประกายไฟปะทุลุกไหม้ทั่วร่างกาย ญาติจึงนำส่งโรงพยาบาล ผู้ร้องจึงได้แจ้งความขอให้มีการตรวจพิสูจน์ พนักงานสอบสวนจึงส่งถังแก๊สดังกล่าวให้กองพิสูจน์หลักฐาน 3 จังหวัดนครราชสีมาตรวจสอบ ผลปรากฏว่า ไม่สามารถพิสูจน์ได้ ผู้ร้องจึงเข้าขอความช่วยเหลือจากศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ซึ่งผลการเจรจาไกล่เกลี่ยเบื้องต้นข้อพิพาทยังไม่สามารถยุติเรื่องได้ เนื่องจากขาดข้อเท็จจริงบางส่วน และจะต้องเชิญผู้เกี่ยวข้องมาร่วมเจรจาในครั้งต่อไป

นอกจากนี้ ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดอุบลราชธานี ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติและผู้เกี่ยวข้องในการบรรจุ การจำหน่าย และหลักการใช้งานถังแก๊ส ผู้แทนจากสำนักงานพลังงานจังหวัดอุบลราชธานี ซึ่งจะนำรายละเอียดเข้าสู่การพิจารณาช่วยเหลือผู้ร้องในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป