นางสาวจารุลักษณ์ เรืองสุวรรณ เลขาธิการคณะกรรมการกองทุนการออมแห่งชาติ (กอช.) เปิดเผยว่า ผู้ที่สมัครสมาชิก กอช. ควรระบุข้อมูล "ผู้รับผลประโยชน์" ในใบสมัครให้ครบถ้วน เพื่อเป็นข้อมูลหลักฐานที่ชัดเจน หากสมาชิกเสียชีวิต ทาง กอช. จะสามารถดำเนินการคืนเงินออมทั้งหมดของสมาชิกให้แก่ผู้รับผลประโยชน์ได้อย่างรวดเร็ว หากสมาชิกไม่ได้ระบุข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ไว้ จะต้องดำเนินการสืบหาทายาทตามกฎหมายก่อน ซึ่งสมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงผู้รับผลประโยชน์ได้

สำหรับสมาชิก กอช. ที่เสียชีวิต ผู้รับผลประโยชน์จะได้รับเงินออมทุกส่วนของสมาชิกคืนทั้งหมด ทั้งเงินออมสะสม ผลตอบแทนการลงทุนของเงินออมสะสม เงินที่รัฐสมทบให้และผลตอบแทนการลงทุนของเงินรัฐสมทบ โดยกรณีที่สมาชิกเสียชีวิตก่อนหรือหลังอายุ 60 ปี กอช. จะจ่ายเงินทั้งหมดของสมาชิกที่คำนวณ เมื่อได้รับเอกสารขอรับเงินคืนและใบมรณบัตร ช่องทางที่ขอรับเงิน โดยจ่ายคืนให้ผู้รับผลประโยชน์เป็นเงินก้อนในครั้งเดียวให้กับผู้รับผลประโยชน์ หากสมาชิกที่ยังไม่เคยระบุรายชื่อผู้รับผลประโยชน์ หรือประสงค์จะแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ สามารถติดต่อดำเนินการได้ที่ธนาคาร ธ.ก.ส. กรุงไทย ออมสิน และ ธอส. ทุกสาขา รวมทั้งที่ว่าการอำเภอทั่วประเทศ