สำนักงานประกันสังคม เดินหน้ากำกับและตรวจสอบสถานพยาบาลในระบบประกันสังคมอย่างเข้มงวด ย้ำชัดทุกแห่งต้องให้บริการรักษาพยาบาลตามมาตรฐานวิชาชีพ มีคุณภาพ ปลอดภัย และไม่เลือกปฏิบัติพร้อมดำเนินมาตรฐานตามสัญญาอย่างเคร่งครัด พร้อมให้ความคุ้มครองสิทธิและสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้ประกันตน

นางสาวกาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม เปิดเผยถึงมาตรการกำกับและตรวจสอบสถานพยาบาลในโครงการประกันสังคม โดยกำชับให้ทุกแห่งให้บริการทางการแพทย์แก่ผู้ประกันตนตามมาตรฐานวิชาชีพ มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามเงื่อนไขสัญญาจ้างบริการทางการแพทย์อย่างเคร่งครัด

ทั้งนี้ สำนักงานประกันสังคมได้ดำเนินการลงพื้นที่ตรวจเยี่ยมและประเมินผลการให้บริการของสถานพยาบาลในระบบอย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกเดือน เพื่อตรวจสอบมาตรฐานการรักษาพยาบาล คุณภาพอุปกรณ์ทางการแพทย์ และความพร้อมของบุคลากร โดยทีมที่ปรึกษาทางการแพทย์และสถานพยาบาล ในกรณีที่มีประเด็นร้องเรียนสถานพยาบาล จะมีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญร่วมตรวจสอบข้อเท็จจริงพร้อมจัดส่งข้อมูลให้คณะที่ปรึกษาทางการแพทย์และคณะอนุกรรมการพิจารณาเรื่องร้องเรียนด้านการให้บริการทางการแพทย์ พิจารณาอย่างละเอียด รอบคอบ และเป็นธรรม

ตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด

                  เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม ย้ำว่าการจัดบริการทางการแพทย์ที่มีคุณภาพและความปลอดภัยสูงสุดสำหรับผู้ประกันตนเป็นภารกิจสำคัญ โดยผู้ประกันตนทุกคนต้องได้รับบริการที่ได้มาตรฐาน เท่าเทียม ทั่วถึง และไม่เลือกปฏิบัติพร้อมเปิดรับฟังข้อเสนอแนะเพื่อนำไปสู่การพัฒนาระบบประกันสังคมให้มีความมั่นคงและตอบสนองความต้องการของผู้ประกันตนอย่างแท้จริง ทั้งนี้ ผู้ประกันตนที่พบปัญหาหรือข้อบกพร่องในการให้บริการของสถานพยาบาล สามารถแจ้งได้ที่สายด่วน 1506 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือผ่านช่องทางออนไลน์ทางเว็บไซต์สำนักงานประกันสังคม